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　　醫療糾紛處理的過程，也是醫生與患者之間互相了解的過程，了解自己在這場醫患關系中的角色定位和價值所在，為以后更好地與患者相處打下基礎。在這里，向大家推薦一本書《從醫患關系看醫療糾紛》。那么對于相關情況你了解多少呢？接下來和大家一起看看吧。

　　在我看來，這本書是一本非常實用有價值的工具書。很多人都知道這個說法：“醫生不能沒有責任。”但在實際情況中，很多人卻很難做到醫生這個角色的轉變。當我們在面對患者的時候，會對醫患關系有一個錯誤的認識。那就是：醫務人員沒有過錯，所以患者可以去告他們“醫療事故”。

　　而當我們面對病人不配合時，我們也會把醫患關系歸結為“患者沒有責任”。但是我想說：醫生不是“無責”的，也不是“沒責任”的。相反，醫生與患者應該共同努力去解決這一問題，這樣才能更好地解決雙方之間的問題和矛盾。

　　一、患者及其家屬

　　（1）患者是指具有民事權利能力和依法具有民事行為能力的自然人，包括公民、法人或其他組織；

　　（2）患者身份是指自然人；

　　（3）患者年齡未滿18周歲或者不滿60周歲的，應當認定為完全民事行為能力人；

　　（4）患者的監護人是指具有法定監護資格的人。

　　二、醫生的角色定位

　　在醫療糾紛中，醫生的角色定位就是一名“第三方”，而不是“當事人”。在這個角色中，醫生要從“受害者”的角度去理解患者；而患者要從“當事人”的角度理解醫生，這樣才能更好地解決醫患糾紛。這也就意味著，在面對患者和醫務人員發生醫療糾紛時，醫生和他們的溝通方式很重要。

　　同時，由于醫療糾紛具有專業性、技術性及人身敏感性等特點，一旦進入司法程序后極易產生醫方占據優勢地位、患者處于弱勢地位等情況。所以如果患者或其家屬認為醫院存在欺詐等故意行為導致了其利益受損的話，可以通過訴訟維權。此外，《醫療糾紛預防和處理條例》要求醫院必須嚴格按照國家相關規定對涉及到患者隱私及其他合法權益保護的信息進行處理。因此患方應慎重對待醫事糾紛。

　　這個問題的講解暫時到這里，總的來說，由于醫療事故的侵權責任糾紛案件是由侵權關系引起的，因此，醫療事故損害結果與賠償責任應當屬于醫療損害賠償糾紛訴訟當事人之間的關系。我們正在建設法治社會，法律的作用也越來越重要。多了解一些法律知識大有裨益，無論對個人還是對社會，依法辦事非常重要。如果您還有更多疑問，歡迎在線聯系我們。

　　醫療糾紛是指患者及其家屬與醫務人員在醫療過程中因診療行為發生爭議，醫患雙方不能就是否盡到了告知義務、診療方法選擇是否得當、患者病情是否存在危重或危急、治療措施是否得當等問題協商一致而引發的糾紛。那么對于相關情況你了解多少呢？接下來和大家一起看看吧。

　　本文主要通過分析現行法律對醫療糾紛的定義，結合具體案例，對如何正確處理醫療糾紛提出個人建議。

　　醫療糾紛一般是指患者與醫務人員因診治結果出現爭議導致的糾紛，其特征是：在發生原因上為診療行為引起的或雙方當事人約定的其他有關治療結果的爭議。

　　醫療糾紛是指在醫療活動中由于醫患雙方不能充分協商或無法達成一致意見而引發的糾紛（有時也可由法律規定或司法解釋產生）。

　　由于我國醫患關系不夠和諧，很多患者與醫務人員存在溝通困難、信息不對稱、溝通不到位，因此會導致醫患關系緊張。

　　醫療關系是一種特殊的人身法律關系，其不僅涉及醫療行為本身，還會影響到醫患雙方的權利義務。

　　醫療活動是一種技術服務勞動。技術與勞動都是法律對人的一種限制，而其本身不能產生任何具體的利益，只能由人類社會所固有的物質資料和精神資料通過一定手段來實現，因而也就必然存在著與之相對應之法律責任。

　　所以當患者因為對醫護人員在診療中出現過錯或者因其過錯而遭受經濟損失時，就會對此產生一系列的法律責任。

　　但這里也存在一個誤區：醫療行為具有特殊性和不可替代性。如果只關注醫療行為本身卻不考慮這種特殊性質帶來的法律風險，將可能出現“患者因醫務人員診療錯誤而蒙受經濟損失”、“患者因醫務人員故意不告知病情導致延誤治療”等情形。

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　　患者因“咳嗽”到被告處住院治療，入院后經X線檢查確診為“肺癌”，原告要求進行手術治療，被告卻拒絕提供手術方案。該醫療行為系被告在診療活動中的一種輔助性行為，如不能提供明確的手術方案會導致治療目的難以實現、給患者帶來傷害，從而產生醫療糾紛。那么對于相關情況你了解多少呢？接下來和大家一起看看吧。

　　對于診療方法選擇問題的適用，應當從醫學技術發展規律和臨床應用實際出發，在尊重醫患雙方意愿的基礎上尋求最佳解決方案。

　　原告要求被告提供治療方案，但被告認為“肺炎”是肺癌引起的疾病，根據法律規定不能在醫療機構內診療。因我國醫患關系尚處在發展階段，且醫療糾紛多發生于醫療服務活動過程中或患者出院后、死亡前這一特殊時段內，故對診療方法的選擇應當以有利于患者權利保護為原則。

　　1、醫療行為的后果與醫療過錯之間存在因果關系認定標準不統一,造成了司法實踐中醫療事故糾紛案件事實認定難度大的情況。

　　2、醫療事故技術鑒定程序不規范。

　　3、鑒定機構不具備相應的技術條件和鑒定能力。

　　4、患方對鑒定意見不服提起行政復議或行政訴訟，行政復議機關或法院對患方不服的行政訴訟不予受理，而醫療糾紛行政處理案件則受理。

　　5、患方因訴訟被判敗訴而提起反訴或者繼續追究侵權人的責任，此時法院是否可以不予審理？

　　6、醫療機構是否承擔責任與其有無過錯具有因果關系等問題。

　　醫療糾紛是醫患雙方在醫療活動中因診療行為引發的糾紛，屬于民事范疇。發生醫療糾紛后，雙方當事人應當通過協商、調解、訴訟等方式解決爭議。

　　對于醫療機構，主要是處理其自身問題；對于患者和家屬，主要有以下幾個方面：

　　1、醫療機構應當主動配合處理；

　　2、對已構成民事侵權的賠償請求事項，應當主動提出賠償或者和解方案及所依據的事實、理由和依據；對于已構成民事侵權或者違反行政管理秩序的賠償請求事項，可以主動向相關部門提出救濟渠道。

　　3、對已經形成事實和法律關系的賠償項目，在發生糾紛后不要輕易變更；對已經形成法律關系的訴訟案件，不要輕易放棄索賠。

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　　醫療事故的賠償數額應當根據醫療事故的原因、性質、損害后果以及造成的損失等因素，按照法律規定予以確定。由于醫療事故是具有專業性、技術性和較大的不可預見性的，因此其賠償數額應以司法鑒定為準。那么對于相關情況你了解多少呢？接下來和大家一起看看吧。

　　對因醫療事故造成死亡或嚴重殘疾的受害人及其近親屬，應在死亡發生之日起六個月內提起訴訟；對于傷殘者，賠償義務人則應在殘疾發生之日起一年內提起訴訟。賠償義務人已經提起訴訟的，人民法院應予受理，但有下列情形之一的除外：

　　（1）賠償請求人自知道或者應當知道其訴訟請求內容之日起超過五年；

　　（2）有證據證明對該民事糾紛受理前曾起訴或者正在起訴的；

　　（3）在被訴行為執行完畢前提起訴訟，或者已經取得勝訴判決的；

　　（4）其他依法不應當受理而不予受理等情形。

　　患者因搶救生命垂危等嚴重損害情形而死亡或者喪失勞動能力等嚴重損害情形且患者本人及其近親屬明確表示不同意醫療事故技術鑒定意見申請重新鑒定以及申請新證據除外。

　　醫療事故技術鑒定結論應當在司法鑒定機構完成司法鑒定后五個工作日內作出并送達當事人。人民法院應當自收到醫療事故技術鑒定報告之日起五個工作日內作出是否受理當事人請求重新評審以及如何審理決定等法律文書；認為不應受理的，應當告知當事人向有管轄權的人民法院提出。

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　　醫療事故技術鑒定，是指由具有相應資質的醫療機構和醫務人員參加，對醫療行為是否符合衛生法規、技術規范和診療常規進行分析判斷而作出的結論。》《中華人民共和國侵權責任法》第54條規定，醫務人員在執業活動中因下列情形之一造成患者損害。那么對于相關情況你了解多少呢？接下來和大家一起看看吧。

　　醫療機構未盡到診療義務，承擔相應責任：

　　（1）違反法律、行政法規、規章以及其他有關診療規范的規定；

　　（2）隱匿或者拒絕提供與糾紛有關的病歷資料；

　　（3）偽造、篡改或者銷毀病歷資料。

　　發生醫療糾紛后，醫患雙方一定要及時咨詢專業人士；同時也可以委托律師代理訴訟。在醫患糾紛中，由于醫院和醫生對患者診療行為負有相應責任。當發生糾紛時，患者及其家屬要注意收集病歷資料。如果醫院和醫生沒有盡到診療義務、存在過錯導致患者損害的，患者可以要求其承擔賠償責任。

　　但是需要注意的是，當醫患糾紛無法協商解決時則應及時向法院起訴。對于非法行醫造成患者損害者，應由有關部門予以取締，沒收其非法提供的藥品和器械，對有犯罪嫌疑的，移送司法機關處理。

　　注意賠償的數額；在鑒定機構對醫患糾紛進行鑒定之前，雙方要先協商解決。醫療機構應及時告知患者。醫療機構承擔責任的比例應適當，即：醫療機構承擔70%以上的賠償費用，而患者承擔30%左右的賠償費用。醫患雙方都有過錯的話，過錯各自各半；如鑒定結果是醫療事故的話，則需要按照鑒定結論執行，一般由司法行政部門進行調解處理或直接到法院起訴。

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　　按照《中華人民共和國執業醫師法》《醫療機構管理條例》等相關法律法規的規定，未取得醫生執業資格的人，不能進行醫師執業活動。未經縣級以上衛生行政部門許可，擅自開辦醫療機構從事診療活動，構成非法行醫罪。那么對于相關情況你了解多少呢？接下來和大家一起看看吧。

　　（一）適用的前提：根據醫療事故分級標準，醫療行為過失和診療過失分別構成一級以上、二級以下過錯，且二者間有因果關系；

　　（二）適用的方式：根據鑒定結論確定責任比例，由被告承擔全部責任；

　　（三）適用舉證責任倒置原則進行舉證認定。

　　（四）舉證責任的分配：患者應當對其主張的事實承擔證明責任。

　　醫療事故爭議在訴訟過程中實行舉證責任倒置原則，即由醫療機構就其存在過錯以及造成醫療質量安全問題等事實承擔舉證責任。但在特殊情況下，為保護患方利益和社會公共利益不受侵害，可以適用舉證責任倒置。

　　非法行醫是指未取得醫生執業資格的人進行診療活動，并造成他人損害的行為。如果因醫療機構存在過錯導致患者損害，醫療機構承擔賠償責任后可以向其追償；但如果是患者自身原因造成的損害或者是雙方都有過錯的情況下，則不能直接追償。

　　在一些特殊情況下，如發生醫療事故后出現了糾紛時，如果不想要賠償或者承擔責任，也可以通過協商的方式解決問題。建議在專業人士的幫助下進行協商處理。是否需要走司法程序。醫院在賠償時應當以病歷資料為依據進行賠償。

　　要有充分的證據；要由法院來判決；不能由患者自己舉證，否則法院就會支持自己的訴訟請求。如果經鑒定醫院存在過錯，那么就可以根據過錯的嚴重程度來確定醫院應當承擔的責任范圍。在醫療糾紛中，醫患雙方要根據過錯程度來承擔各自應承擔的責任。

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　　患者家屬應該與醫院就患者病情進行協商，同時在患者病情出現變化時，及時咨詢相關的專家，從而在保證患者生命安全的前提下獲得最佳的治療方案。如果患者病情在發展過程中發生了變化，應該及時告知醫護人員，并說明具體情況。那么對于相關情況你了解多少呢？接下來和大家一起看看吧。

　　患者的死亡一般是因為身體機能障礙或者其他原因而導致死亡，比如心血管疾病和呼吸系統疾病等。患者的死亡與一些醫療意外有很大關系，比如患者在住院期間由于病情惡化或其他情況下而導致死亡等。如果患者需要進行尸體解剖，那么家屬應該提前與醫生協商，并告知其解剖注意事項。

　　如果患方在接受手術治療時出現了并發癥，家屬要及時與醫生進行溝通并告知其可能發生的風險和后果。家屬應該注意自己的言行舉止并在平時就樹立良好的形象。如果患者在接受手術治療時出現了并發癥，那么家屬應該向醫生提出索賠要求，因為這些并發癥是由醫患雙方共同造成的。

　　醫生所開的處方也是雙方共同認可的事實。醫患雙方都需要注意對疾病發展和轉歸情況進行記錄，同時也應該注意對一些藥物的使用和醫囑、注意事項等進行記錄。

　　當患者需要做病理分析時，家屬應該及時地向專業人員咨詢并獲取相關知識與信息。12.患者的死亡與醫方在診療過程中存在過錯有關的時候，家屬可以選擇申請尸檢、要求醫院進行尸檢、申請醫學會進行鑒定以及與醫方申請賠償等方式來維護自己的合法權益。

　　這個問題的講解暫時到這里，總的來說，由于醫療事故的侵權責任糾紛案件是由侵權關系引起的，因此，醫療事故損害結果與賠償責任應當屬于醫療損害賠償糾紛訴訟當事人之間的關系。我們正在建設法治社會，法律的作用也越來越重要。多了解一些法律知識大有裨益，無論對個人還是對社會，依法辦事非常重要。如果您還有更多疑問，歡迎在線聯系我們。