隨著社會(huì)車輛數(shù)量的增加，道路安全也成為一個(gè)大問題。發(fā)生交通事故并不罕見。那么，在發(fā)生交通事故和有人受傷后應(yīng)該如何進(jìn)行索賠，交通事故中的人員傷害索賠需要提交哪些材料信息。針對(duì)這些問題，廣州交通肇事律師今日就來和您聊聊這些情況。具體內(nèi)容如下：

　　交通事故傷者怎么理賠

　　一、交通安全事故傷者進(jìn)行理賠的流程

　　（一）客戶信息登記（被保險(xiǎn)人、受傷人員姓名、電話、車牌號(hào)碼）。

　　（二）詢問

　　1.詢問對(duì)方是不是客戶，是否報(bào)告交通事故，保險(xiǎn)公司是否調(diào)查過損失。

　　2.詢問顧客是否在其他柜臺(tái)解決索賠。

　　3.詢問了解客戶信息是否有車損，車輛管理是否進(jìn)行修理結(jié)束，車輛定損后修理結(jié)束方能處理人傷。

　　4. 詢問客戶受傷人員是否得到處理，處理后才能解決索賠。

　　5.詢問客戶是不是被保險(xiǎn)人本人，并提供授權(quán)，如果他或她是代理人。

　　（三）填寫單據(jù)。請(qǐng)客戶填寫必要的文件（索賠申請(qǐng)表、賠款通知書，并注意需要被保險(xiǎn)人簽字或蓋章索賠）。

　　（四）打印代抄單。核查保單，打印報(bào)案記錄代抄單、車輛信息損失可以確認(rèn)單，同時(shí)讓客戶通過自己算清各種管理費(fèi)用支出數(shù)額

　　（五）收件

　　（六）核查

　　（七）出具進(jìn)行調(diào)解服務(wù)協(xié)議書

　　原則上，只能向被保險(xiǎn)人付款。

　　2.當(dāng)被保險(xiǎn)人和傷者需要分別賠付時(shí)，要特別注意。應(yīng)當(dāng)在調(diào)解協(xié)議中載明。

　　3.被保險(xiǎn)人是單位的，需要我們打到一個(gè)單位進(jìn)行賬戶，否則由企業(yè)單位發(fā)展出具劃款說明書，并蓋公章。

　　（八）撰寫結(jié)賬報(bào)告（明確扣款公式及對(duì)賬難度）

　　（九）及時(shí)檢查索賠支付系統(tǒng)

　　二、交通事故損害賠償需提交的材料

　　交通安全事故被保險(xiǎn)人需提供資料進(jìn)行信息：

　　1. 交通事故確認(rèn)函，確定責(zé)任分配，特別注意車輛損壞的調(diào)整

　　索賠申請(qǐng)時(shí)，客戶沒有填寫，讓客戶填寫，需要蓋章的客戶回到公司“投保”處蓋章，同時(shí)向客戶填寫索賠通知書四張表格

　　3. 如肇事者與被保險(xiǎn)人為同一人，則須提供駕駛執(zhí)照副本、駕駛執(zhí)照副本、身份證正反面副本及銀行卡副本

　　4.駕照原件和復(fù)印件（注明需要體檢 A 和 B) ，駕照原件和復(fù)印件（注明檢查日期） ，身份證正反面復(fù)印件，被保險(xiǎn)人身份證收據(jù)，銀行卡正反面復(fù)印件

　　5.營(yíng)運(yùn)車輛營(yíng)運(yùn)證和出租汽車駕駛員服務(wù)證。

　　6.人調(diào)協(xié)議

　　7.賠償相關(guān)憑證進(jìn)行或者收條

　　8.本車損壞發(fā)票（注意保險(xiǎn)類型和責(zé)任劃分）

　　9.拖車費(fèi)用發(fā)票（拖車必須經(jīng)過認(rèn)證）

　　10. 交通肇事者的醫(yī)療記錄、醫(yī)療發(fā)票、報(bào)告單、住院名單

　　交通安全事故傷者需提供資料進(jìn)行信息：

　　1.病歷

　　2.醫(yī)療發(fā)票

　　3.住院清單

　　4.出院小結(jié)

　　5.拍片子報(bào)告單

　　6. 護(hù)理證明書（醫(yī)囑及護(hù)理證明書或親屬延遲工作）

　　7.誤工證明（醫(yī)囑和病假、扣款證明、工資條、完稅證明）

　　8.交通費(fèi)發(fā)票

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